Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

* Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler  maksimum 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

* Bazı durumlarda stoktan teslimat yapılır. Bazı durumlarda malzemenin üretimi yapılabilmektedir.

* Genel olarak adetli üretimlerde 2-3 iş günü atölye üretim süresidir.

* Normal siparişler iş yoğunluğuna göre 1-2 gün olarak kargoya teslim edilir.

 

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

* Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

 

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

* Aras Kargo ile çalışmaktayız.

 

Kapıda ödeme var mı ?

* Henüz mümkün değildir.


Ürünlerin Ambalaj durumu ?

* Ürünlerimiz hassas ürünler olduğundan öncelikle levhaları, streçleyerek akabinde balonlu naylon ile ambalajlıyor,

* Koli ambalaja girecek ürünlerimize ekstra koli uygulaması sağlıyoruz.

* Tüm bunların dışında ürünlerimize Dikkat Kırılır stickerları, Sıvı temasından koruyunuz stickerları gibi belirteçler yapıştırıyoruz.

* Bu nedenle kargonuzu teslim alırken kırık ve deforme olmuş ürünleri kabul etmeyin ve tutanak tutmayı unutmayın.

* Faturasız ürünleri teslim almayınız.

 

İade kabul ediyor musunuz ?

* Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.

* Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz. 

* İade Politikamızda tek kullanımlık ürünler kategorisinde yer alan ürünlerimizin iadesi münkün olmadığı belirtilmektedir. Bu nedenle dikkatli okumanızı rica ederiz.

 

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

* İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

* Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0(224) 441 23 75 yada 0(549) 443 23 02 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz.

* İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.


Accept

Bursa Levha, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve İnternet sitemizin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla bazı çerezler kullanılmaktadır.
Detaylar için tıklayınız Çerez ve Gizlilik Politikasını okuyunuz.