Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

* Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler  maksimum 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

* Bazı durumlarda stoktan teslimat yapılır. Bazı durumlarda malzemenin üretimi yapılabilmektedir.

* Genel olarak adetli üretimlerde 2-3 iş günü atölye üretim süresidir.

* Normal siparişler iş yoğunluğuna göre 1-2 gün olarak kargoya teslim edilir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

* Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

* Aras Kargo ile çalışmaktayız.

Kapıda ödeme var mı ?

* Henüz mümkün değildir.

Ürünlerin Ambalaj durumu ?

* Ürünlerimiz hassas ürünler olduğundan öncelikle levhaları, streçleyerek akabinde balonlu naylon ile ambalajlıyor,

* Koli ambalaja girecek ürünlerimize ekstra koli uygulaması sağlıyoruz.

* Tüm bunların dışında ürünlerimize Dikkat Kırılır stickerları, Sıvı temasından koruyunuz stickerları gibi belirteçler yapıştırıyoruz.

* Bu nedenle kargonuzu teslim alırken kırık ve deforme olmuş ürünleri kabul etmeyin ve tutanak tutmayı unutmayın.

* Faturasız ürünleri teslim almayınız.

İade kabul ediyor musunuz ?

* Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.

* Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz. 

* İade Politikamızda tek kullanımlık ürünler kategorisinde yer alan ürünlerimizin iadesi münkün olmadığı belirtilmektedir. Bu nedenle dikkatli okumanızı rica ederiz.

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

* İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.